您的位置:首页 >> 客户服务
 

  营口沿海银行客户服务中心采用人工坐席服务方式为客户提供金融服务。客户服务中心能更好地服务客户、方便客户、保证客户资金安全、满足我行网上银行客户的服务需求。 

  服务热线:

  我行网上银行客服电话热线定为400-169-9900,为客户提供网上银行业务7*24小时电话服务。

  业务特色:

  ★ 随时随地 尽享便捷

  不受时间和空间的限制,您只需要拨打我行客户服务热线,人工咨询服务将随时为您排忧解难。

  ★ 成本低廉 贴心服务

  拨打400-169-9900热线您只需支付普通市话费用即可;直接通过电话解决各类网银业务,又为繁忙的您节省了时间成本;专业的客户服务人员为您答疑解惑,受理投诉建议,使您感到更加贴心和舒心。

  功能介绍:

  ★疑难账务查询:您如果对自己的账户情况有疑问,可以通过人工服务进行查询。

  ★ 业务咨询:您可以通过人工服务了解我行的各项服务与产品信息,对产品使用中的问题进行咨询。

  ★ 投诉受理:您如果对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量有建议或者投诉,我行会在规定时间内由相关部门给予您答复。

  ★ 大额取款预约:您可以通过人工服务进行大额取款预约。

  ★ 外拨服务:我行会主动以电话方式与您联系,向您提供有关业务的交易情况、投诉回复、各种重要通知、业务宣传资料等信息。

  ★ 口头挂失:客户可通过拨打客服中心电话,办理存折或者祥云卡的口头挂失。口挂后的5天内,客户要到营口沿海银行营业网点办理正式书面挂失申请。